تواصل مع المبيعات والدعم الفني
سواء كنت مهتماً بفترة تجريبية مؤسسية، أو وحدات مخصصة لقوانين المشتريات والمناقصات، أو تحتاج إلى مساعدة تقنية في حسابك الحالي، فريقنا مستعد لمساعدتك.
الدعم الفني والتشغيلي
هل لديك استفسار حول معالجة كراسات الشروط، تقارير التناقضات، استخراج الحقائق، أو إدارة الفواتير والاشتراكات؟ فريق الدعم متواجد للإجابة على جميع تساؤلاتك.
المبيعات والباقات المؤسسية
هل تحتاج إلى سعة غير محدودة لتدقيق المناقصات، إعدادات متعددة الكيانات والشركات التابعة، ربط مباشر بأنظمة ERP، أو استضافة سحابية مخصصة ومستقلة؟
معلومات الشركة والمشغّل
الشركة المطوّرة والمشغّلة: أورينت سوليوشنز (Orient Solutions)
الموقع الإلكتروني: https://orient-solutions.com
البريد الإلكتروني المعتمد: support@rfpguard.com
أوقات عمل الدعم الفني: من الاثنين إلى الجمعة، 08:00 – 18:00 (توقيت وسط أوروبا CET / توقيت الخليج GST)
سرعة الاستجابة الملتزم بها: الرد على جميع الاستفسارات خلال يوم عمل واحد (24 ساعة عمل).
الخدمة الذاتية وتذاكر الدعم
لديك حساب مفعل بالفعل على المنصة؟ يمكنك فتح تذاكر الدعم ومتابعتها، بالإضافة إلى استعراض التوثيق الفني الشامل، مباشرة من داخل مساحة العمل الخاصة بك بعد تسجيل الدخول.